よくあるご質問

d払いアプリ全般に
関連するご質問

全38件

d払いアプリのお支払いは通信圏外でも利用できますか?

未成年でも利用できますか?

d払いとは何ですか?

「ドコモの決済サービス おトク情報」のメール配信を解除したいのですがどうしたらいいですか?

ドコモの回線を解約した後も継続してd払いを利用できますか?

利用を停止するにはどうすればよいですか?

d払いを利用するメリットは何ですか?

法人契約でも利用できますか?

d払いを利用するために申込みは必要ですか?

d払いアプリはどのような端末で利用できますか。

d払いが使えるお店はどのように探せますか?

d払いホーム画面の「d払いご利用可能額」や「ご利用可能残高」を非表示にする方法はありますか?

d払いのキャンペーンはどこで確認できますか?

d払いはどこで利用できますか?

d払い番号とは何ですか?

d曜日にエントリーできません。

d払い加盟店とdポイント加盟店の違いは何ですか?

d払いをやめる場合はどうしたらよいですか。

d曜日について教えてください

d曜日キャンペーンのポイント進呈日を確認したい。

d曜日のポイントで先月分のエントリーはできませんか?

d曜日エントリーする前にd払いした分はポイント還元率が低いままですか?

d曜日キャンペーンのdポイントが進呈されない。

Amazonでd払いが利用できません。認証/承認がされません。

d払いのキャンペーンで獲得したはずのdポイントが進呈されていない。

d払いの金額表示が黒からグレーに変わっている。

ドコモ回線でのd払いアプリログイン方法について教えてください。

d払いはドコモの回線契約がないと使えないのですか?

「スマホアプリ納付」とはなんですか?

d払いでスマホアプリ納付をする際に利用できる支払方法は何ですか?

d払いでスマホアプリ納付をする際にdポイントは利用できますか?

d払いの安全性について教えてください

d払いの継続課金の解約(解除)する方法を教えてください。

かながわPayの自動ログイン方法を知りたいです。

dアカウントの連絡先メールアドレス/連絡先携帯電話番号/信頼端末の確認・削除方法を教えてください。

d払いの利用を再開/停止するにはどうすればよいですか?

本人認証は済んでいるが支払い方法のdカード/クレジットカードのエリアに「本人認証サービスの設定が必要です。」と表示されました。なぜでしょうか?

電話料金合算払いの限度額が減額となる旨のメールが届きましたがなぜでしょうか。今までの金額では使えないのでしょうか?

お困りごとはありませんか?

もしくは

チャットで解決

24時間いつでも自動返信!

お問い合わせ

d払いお問合せダイヤル

受付時間

24時間(年中無休)

※但し、午後8時~午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客様の「利用停止」のみの受付となります。

スマホアイコン

ドコモの携帯電話から

※一般電話などからはご利用できません

電話アイコン

一般電話はこちら

※一部のIP電話からは接続できない場合があります