よくあるご質問

d払いアプリの支払いは通信圏外でも利用できますか。

未成年でも利用できますか。

d払いとは何ですか。

「ドコモの決済サービス おトク情報」のメール配信を解除したいのですがどうすればよいですか。

ドコモの回線を解約した後も継続してd払いを利用できますか。

利用を停止するにはどうすればよいですか。

d払いを利用するメリットは何ですか。

法人契約でも利用できますか。

d払いを利用するために申込みは必要ですか。

d払いアプリはどのような端末で利用できますか。

d払いがつかえるお店はどのように探せますか。

d払いホーム画面の「d払いご利用可能額」や「ご利用可能残高」を非表示にする方法はありますか？

d払いのキャンペーンはどこで確認できますか？

d払いはどこで利用できますか。

d払い番号やdポイントクラブ番号とは何ですか。どこで確認できますか。

d曜日にエントリーできません。

d払い加盟店とdポイント加盟店の違いは何ですか？

d払いをやめる場合はどうしたらよいですか。

ｄ曜日について教えてください

d曜日キャンペーンのポイント進呈日を確認したい。

d曜日のポイントで先月分のエントリーはできませんか？

d曜日エントリーする前にd払いした分はポイント還元率が低いままですか？

d曜日キャンペーンのdポイントが進呈されない。

d払いのキャンペーンで獲得したはずのdポイントが進呈されていない。

d払いの金額表示が黒からグレーに変わっている。

d払いアプリログイン時に「Wi-FiをOFFにしてください」と表示されました。どうすればよいですか？

d払いはドコモの回線契約がないと使えないのですか？

「スマホアプリ納付」とはなんですか？

d払いでスマホアプリ納付をする際に利用できる支払方法は何ですか？

d払いでスマホアプリ納付をする際にdポイントは利用できますか？

d払いの安全性について教えてください

d払いの継続課金の解約(解除)する方法を教えてください。

かながわPayの自動ログイン方法を知りたいです。

dアカウントの連絡先メールアドレス/連絡先携帯電話番号/信頼端末の確認・削除方法を教えてください。

d払いの利用を再開/停止するにはどうすればよいですか？

本人認証は済んでいるが支払い方法のdカード/クレジットカードのエリアに「本人認証サービスの設定が必要です。」と表示されました。なぜでしょうか？

電話料金合算払いの限度額が減額となる旨のメールが届きましたがなぜでしょうか。今までの金額では使えないのでしょうか？

d払いアプリにログインする方法を教えてください。

d払いの支払い方法は機種変更後の端末でも引き継がれますか。

終了したキャンペーンはどこで確認できますか。

iOSのウィジェット機能でd払いはつかえますか。

ID/パスワード等を変更するにはどうすればよいですか。

dカードからdカードGOLDにアップグレードした際にd払いアプリの設定変更は必要ですか。

クレジットカードの有効期限が切れたため新しいクレジットカードを登録するにはどうすればよいですか。

IMAP専用パスワードの変更方法を教えてください。