d払いの安全性について教えてください

d払いではスマホ決済のご利用に不安を抱いている方でも、安心・安全にご利用になれるよう取り組んでいます。

【24時間365日不正モニタリングを実施】
d払いではモニタリングシステムを導入し、24時間365日体制で不正な動きのあるアカウントの検知を行っています。

【不正利用被害の補償制度】
d払い等をご利用のお客様が不正利用の被害にあわれた際、被害額を原則全額補償いたします。

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【クレジットカードがなくても利用できる】
ドコモ回線をご利用の方なら、d払いでのお支払金額を月々のケータイ料金と一緒にお支払いができたり、ドコモ回線をご利用いただいていない方もATM等からチャージすることでd払い残高からお支払いすることができるため、新たにクレジットカードを登録する必要はありません。

【二段階認証などの不正アクセス防止機能に対応】
二段階認証とは認証時のID/パスワード入力の他に、アプリでのログイン可否の選択や、セキュリティコードの入力を追加する仕組みです。このような防止機能に対応しています。

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※一般電話などからはご利用になれません。

■一般電話などから

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受付時間:24時間・年中無休

※但し、午後8時~午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客様の「利用停止」のみの受付となります。