d払いアプリ全般

d払いアプリログイン時に「Wi-FiをOFFにしてください」と表示されました。どうすればよいですか。

Wi-Fiをオフにした状態でこちらからログインをお願いします。

※d払いアプリお持ちの方はアプリが起動します。

Wi-Fiをオフにしてモバイル回線へ切り替える方法

iPhoneの場合

※「”d払い”(または”dPay_app”)がサインインのために”docomo.ne.jp”を使用しようとしています。」とダイアログが表示される場合がございます。問題ありませんので「続ける」を押下いただきログイン画面に進んでください。
※機内モードなどを使用しモバイル回線に接続されていない場合は、設定をOFFにしてください。お使いの機種・OSバージョンによって表示や手順が異なる場合がございます。詳細はお使いのiPhoneのヘルプなどを参照ください。

Androidの場合

※機内モードなどを使用しドコモ回線に接続されていない場合は、設定をOFFにしてください。お使いの機種・OSバージョンによって表示や手順が異なる場合がございます。詳細はお使いのAndroidのヘルプなどを参照ください。

※ドコモ回線をご利用の方

Wi-FiをOFFにしてモバイル回線に切り替えた後、4桁のパスワードを入力する必要がございます。

4桁のパスワードとは
ドコモ携帯電話などのご契約時にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。 ネットワーク暗証番号は、ドコモショップやドコモ インフォメーションセンター、 「ドコモオンライン手続き」でのご注文受付時に、契約者ご本人を確認させていただくときや、 オプションサービスの設定を変更するときなどに必要となります。

4桁のパスワード(ネットワーク暗証番号)が不明の方はこちら

Wi-FiをOFFにしても4桁のパスワード入力画面が表示されずdアカウントID入力画面が表示される方

iCloudプライベートリレーがONになっている可能性がございます。
OFFに切り替えてから再度お試しください。

OFFに切り替える方法
「設定」  >「[自分の名前]」>「iCloud」>「プライベートリレー」と選択して、「プライベートリレー」をタップします。
次のいずれかを行います。

  • (1) iCloudプライベートリレーを一時的にオフにする: 「明日までオフにする」をタップします。
    24時間以内にiCloudプライベートリレーが自動的にオンに戻ります。それより早く再開したい場合は、いつでもオンにする手順に従ってください。
  • (2) iCloudプライベートリレーを完全にオフにする: 「プライベートリレーをオフにする」をタップします。

※ドコモ回線(MVNO)、ドコモ回線以外をご利用の方

Wi-FiをOFFにしてモバイル回線に切り替えた後、dアカウントのIDとパスワードを入力する必要がございます。
IDとパスワードがご不明の方はこちら
正しいdアカウントのIDとパスワードを入力してもログインができない方はこちら

※d払いアプリお持ちの方はアプリが起動します。

Apple、Appleのロゴ、iPhoneは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。 iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。 ※TM and ©2023 Apple Inc. All rights reserved.

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