よくあるご質問｜d払い - かんたん、便利なスマホ決済

お客様からのご質問に対し、自動で回答いたします。

チャットで質問する

よく見られているご質問

申し込み完了した後、マイナポイントはいつ頃付与されますか？

＜d払い（お買い物）＞
進呈対象期間内での決済時に即時進呈されます。
進呈済みのポイント数は、d払いアプリのホームメニューの「主な機能」に表示されるマイナポイントアイコンから特設ページへ遷移し、ご確認いただけます。

＜d払い（チャージ）＞
進呈対象期間内でのチャージ時に即時進呈されます。
進呈済みのポイント数は、d払いアプリのホームメニューの「主な機能」に表示されるマイナポイントアイコンから特設ページへ遷移し、ご確認いただけます。

＜dカード＞
決済完了後、当社にて売上情報の確定ができたタイミングで進呈されます。
進呈済みのポイント数は、dカードアプリ内のマイナポイントバナーから特設ページに遷移し、ご確認いただけます。

施策内容によりポイント進呈までの期間が異なります。
施策1：マイナンバーカードの取得及び20,000円までのチャージ又はお買い物（最大5,000ポイント）
進呈タイミング：決済またはチャージの際に即時ポイント進呈されます。

施策2：健康保険証としての利用申込み（7,500ポイント）
進呈タイミング：健康保険証としての利用申込みをしてから、3日後にポイント進呈されます。

施策3：公金受取口座の登録（7,500ポイント）
進呈タイミング：マイナポイントアプリからの申込み、及びマイナポータルから公金受取口座登録の両方が完了してから、3日後にポイント進呈されます。
※口座登録完了までの期間は金融機関によって異なります。

d払いの締め日と支払日はいつですか。

お支払い方法により異なります。

【電話料金合算払い】
毎月月末締めです。
支払日は携帯電話料金のお支払期限（当月のご利用分を翌月末期限、月末日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日）になります。
【d払い残高】
即時に引き落としされます。
【dカード】
締め日は毎月15日、支払日は翌月10日（支払日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日）になります。
【dカード以外のクレジットカード】
ご指定のクレジットカードの締め日、支払日に依存します。

d払いの支払い方法をd払い残高にする設定方法を教えてください。

銀行口座やセブン銀行ATMからチャージ（入金）を行っていただきましたら、d払いアプリで以下の設定を実施してください。
d払いアプリを起動⇒アカウント⇒お支払い方法⇒d払い残高にチェック⇒次へ
※ドコモ回線でWi-FI環境をご利用されている場合は、Wi-Fi接続をOFFにし、モバイル回線で設定をお願いします。
※チャージ（入金）方法についてはこちらをご参照ください。

d払いの決済音を消す方法を教えてください。

d払いアプリ＞アカウントタブ＞決済音からスイッチをOFFにすることで支払い時の決済音を鳴らさない設定に出来ます。