よくあるご質問

＜d払い（お買い物/チャージ）＞
[d払いアプリから申込みされた場合]
申込み完了後からマイナポイント付与の対象となります。

[d払いアプリ以外から申込みされた場合]
翌日8時以降からマイナポイント付与の対象となります。
・申込み完了後、d払いでお支払い/チャージされると、お支払い/チャージ完了後ただちにマイナポイントとしてdポイントが付与されます。
・付与されたポイント数は、d払いアプリのホーム画面に表示されるマイナポイントアイコンからご確認いただけます。
※マイナポイントとして付与されるdポイントが反映されるタイミングは、一部時間を要する場合がございます。

＜dカード＞
[dカードアプリから申込みされた場合]
申込み当日からマイナポイント付与の対象となります。

[dカードアプリ以外から申込みされた場合]
申込み翌日以降からマイナポイント付与の対象となります。
・申込み完了後、dカードでお支払いされると、当社にて売上情報の確定ができたタイミングでマイナポイントとしてdポイントが付与されます。
・付与されたポイント数は、dカードアプリ内のマイナポイントバナーからご確認いただけます。
※マイナポイントとして付与されるdポイントが反映されるタイミングは、一部時間を要する場合がございます。

子どもが15歳未満の未成年者の場合に限り、親は代理人として、子のマイナンバーカードを利用して、公金受取口座の登録を行うことができます。
登録できる口座は、子のマイナンバーカードと同一名義の口座に限りますのでご注意ください。

＜街のお店でご利用の場合＞

d払いアプリの「dポイントを利用する」ボタンを押してから（OFFからONになります）、お店の方にバーコード（またはQRコード）を提示してください。

＜ネットでご利用の場合＞

月々のケータイ料金と一緒にお支払いいただける「電話料金合算払い」のご利用限度額は、お客様ご自身により初期設定から変更されている場合を除き、設定可能ご利用限度額と同額です。
設定可能ご利用限度額は、1万円（税込）／3万円（税込）／5万円（税込）の範囲内で、ご契約状況、ご利用状況やお支払い状況などに応じてドコモが設定/変更するため、お客様ごとに異なります。
また、所定の条件を満たしたお客様に限り、当社は、設定可能ご利用限度額を最大10万円（税込）に設定する場合がありますが、当社所定の条件を満たさなくなったと判断したときには、当該設定を取り消す場合があります。
今月のご利用金額およびご利用可能残高は毎月1日にリセットされます。
d払いのお支払い方法に「dカード以外のクレジットカード」を選択した場合のご利用限度額は、dアカウントの本人確認が完了されていないお客さまの場合は5万円/月まで、dアカウントの本人確認が完了されているお客さまの場合は50万円/月までご利用可能となります。本人確認は、d払いアプリ「アカウント」タブ→「利用限度額」メニューから可能です。

※「dカード」を選択した場合のご利用限度額はdカードのご利用限度額に準じます。