継続課金の解約は加盟店でお手続きできます。
【操作方法】
- ・ ｢dメニュー｣→｢マイメニュー｣→｢継続課金一覧/ご利用履歴【継続課金一覧】」
- ・ ｢My docomo｣→｢ご利用料金｣→｢d払い等【ご利用明細】｣→｢継続課金・履歴一覧・dポイントの利用設定【継続課金一覧】｣
加盟店の連絡先は「継続課金一覧」から、対象の継続課金の「>詳細」→「>加盟店サイトへ」でご確認いただけます。
上記で解決しない場合は以下へお問合せをお願いします。
【d払いお問合せダイヤル】
- ・ ドコモの携帯電話から
＃9785（無料） - ※ 一般電話などからはご利用になれません。
- ・ 一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
0570-018-360（有料） - ※ 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
- 受付時間：24時間・年中無休
- ※ 20:00～9:00については、ドコモと回線契約しているお客さまの「利用停止」のみの受付となります。
■ご注意事項
- ・ 月途中で解約(解除)しても、コンテンツの料金は1か月分かかります。
- ・ 有料サイトのアプリをご利用の場合、アプリをアンインストールしても解約(解除)されません。
