よくあるご質問

その他に
関連するご質問

全43件

d払いアプリで支払えないものはありますか?

d払いを決済に利用するにあたり、パケット通信料はかかりますか?

d払いの締め日と支払日はいつですか。

電話料金合算払いとはなんですか?

d払いで分割支払いはできますか?

d払いアプリの「読み取る」からお支払をした場合、「お支払い確認」画面と「お支払い完了」画面はどのように決済金額が表示されますか。

d払いを利用するために申込みは必要ですか?

d払いはどこで利用できますか?

d払いを利用するメリットは何ですか?

d払いアプリを利用した支払方法を教えてください。

d払いの支払い方法で「電話料金合算払い」が選択できないのはなぜですか?

d払いで決済したらドコモからメッセージR(またはSMS、メール)が届いたがこれは何ですか?

d払いで決済した際にレシートメールが届かないのはなぜですか?

レシートメールについて知りたい。

d払いの決済完了後に決済方法を変更できますか?

d払い支払い時に決済手数料はかかりますか。

レシートメールを配信停止にできますか?

Amazonでd払いを利用しましたが、承認されません。なぜですか?

d払いアプリの支払方法をd払い残高からdカードへ変更できません。

d払いアプリの支払方法を電話料金合算払いからdカードへ変更できません。

d払いを利用しましたが、残高が減っていません。なぜでしょうか?

d払いで決済したが「処理中」「確認中」のまま続いています。

d払いで税金を支払うことは出来ますか。

設定していないのに「電話料金合算払い」で支払われた。

決済完了メールが届かない。

d払いで認証/承認がされません。

dカード払い、クレジットカード払いの違いは何ですか?

Amazonで購入後、複数のレシートメールが届いたがなぜですか?

ahamo/irumoの回線を契約してからレシートメールがメッセージRに届かなくなりました。なぜでしょうか?

d払いのキャンセル履歴の確認方法を教えてください。

電話料金合算払いの未使用分を翌月に繰り越すことはできますか?

iDキャッシュバックとはなんですか?

iDの有効期限が切れてしまい、使用できません。

d払い(iD)はどこで使えますか?

おサイフケータイでd払い(iD)をつかいたいのですが、設定方法について教えてください。

d払い(iD)を利用すると、dポイントはたまりますか?

d払い(iD)を利用した明細の確認方法を教えてください。

d払い(iD)利用中のケータイを紛失してしまいました。どうしたらよいですか。

機種変更・故障修理した後も、引き続き利用できますか?

d払い(iD)には有効期限があるのですか?

d払い(iD)を解約したいのですがどうすればよいですか?

ドコモのご利用料金の支払いが出来ていない場合、d払いは利用できなくなりますか?

「ahamo ポイ活」の特典ポイントを上限まで受け取りたいのですが、電話料金合算払いのご利用限度額に達してしまいました。どうすればよいですか?

お困りごとはありませんか?

もしくは

チャットで解決

24時間いつでも自動返信!

お問い合わせ

電話アイコンd払いお問合せダイヤル

受付時間

24時間(年中無休)

※但し、午後8時~午前9時については、ドコモと回線契約しているお客さまの「利用停止」のみの受付となります。

ドコモの携帯電話から

※一般電話などからはご利用できません

一般電話・ドコモ以外の
携帯電話はこちら

※一部のIP電話からは接続できない場合があります

聴覚や発話に障がいのある
お客さまからのお問い合わせ

d払いに関するお問い合わせに電話リレーサービス等をご利用いただけます。
総合インフォメーションセンター:0120-800-000

※利用方法やサービス内容につきましては日本財団電話リレーサービスサイトをご覧ください。