その他

ドコモの利用料金の支払いが出来ておらず、d払いの利用を停止されている場合どうすればよいですか。

d払いの利用を再開するためには、以下の手順をお試しください。

【利用再開の手続き】

  • ・ 口座引落し
    利用料金は請求月の翌月15日(※1)に再振替されます。利用再開まで最大4営業日かかる場合があります。
    お急ぎの場合は、ドコモショップ/d gardenでも支払えます。
  • ・ 請求書払い
    支払い期限を過ぎた請求書でも、ドコモショップ/d gardenやコンビニエンスストアで支払えます。(※2)
  • ・ dカード
    詳しくは下記ページをご参照ください。
  • ・ dカード以外のクレジットカード
    ご利用のクレジットカードによって対応が異なりますので、詳しくは各社Webサイトをご確認ください。

【支払い状況の確認】

登録後、NTTファイナンスの「Webビリング」で確認できます。

または窓口へお問い合わせください。(※3)

Webビリングのお申込み・お問い合わせ
お電話:0800-333-0030
受付時間:午前9:00~午後5:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

  • ※1 振替日が土曜・日曜・祝日の場合は、翌営業日となります。
  • ※2 支払い期限後に支払われた場合、ご請求金額に対して延滞利息が加算されます。
  • ※2 支払い期限を経過した料金を支払いされる場合、ご請求金額に加え、コンビニエンスストア所定の取扱手数料をご負担いただくことがあります。その場合「※コンビニエンスストア所定の取扱手数料がかかります。」と印字しています。
  • ※3 サービスのご利用に料金はかかりませんが、別途通信料などがかかります。
  • ※3 アカウントとWebビリングIDを連携登録いただくと、dアカウントでWebビリングにログインできます。

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