よくあるご質問

d払いでつかえるクレジットカードの種類は何ですか。

d払いを初めて利用しましたがクレジットカード情報が登録されていたのはなぜですか。

クレジットカードの登録/決済ができません。

d払いでクレジットカードを利用した場合クレジットカード会社からの利用明細にはどのように表示されますか。

d払いでクレジットカードを利用した場合お買物代金はどこから請求されますか。

d払いアプリの支払い方法をクレジットカードに変更したいのですがどうしたらよいですか。

今までネットショッピングで利用できていたクレジットカードでの決済がエラーになります。なぜでしょうか？

ネットショッピングにて、d払いの支払い方法をクレジットカードにした状態で、決済が出来るサイトと、できないサイトがあるのはなぜか？

d払いアプリのお支払い方法を、過去に登録していたクレジットカードに変更した際にエラーとなりました。なぜでしょうか？

使用しているクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているか確認したい

使用しているクレジットカードの3Dセキュア2.0のパスワードの設定方法を教えてください。

クレジットカード登録/決済時に認証を求められなくなったが問題ないか？

クレジットカードを登録しようとしたところ、下記メッセージが表示され登録できませんでした。どうすればよろしいでしょうか？
【エラーメッセージ】
ただいまご利用になれません。恐れ入りますが、しばらくしてからご利用ください。
【エラーコード】
M110497/M110501/M111245/M111246/M111247

d払いを利用しようとしたところ、下記のメッセージが表示され決済ができませんでした。
どうすればよいですか？
【エラーメッセージ】
お支払い方法がdカード以外のクレジットカードの場合は本サービスをご利用いただけません。詳しくは、こちらのヘルプサイトをご確認ください。
【エラーコード】
1MQW549

新しいｄカードに切り替えた際に、支払い方法の設定画面上は新しいカード情報が表示されているのですが、実際の決済は切り替え前のカードで行われていました。なぜでしょうか。

dカードを申し込んでから届く前にd払いはつかえますか。

「d払いでクレジットカードの有効期限等の情報更新があった」と表示されます。

d払いに設定したクレジットカード情報の削除方法を教えてください。

ｄ払いアプリのお支払い方法をｄカードに登録した状態で決済したところ、下記メッセージが表示され決済できませんでした。どうすればよいですか？
【エラーメッセージ】
クレジットカードの支払いが承認されませんでした。
恐れ入りますが、別のクレジットカードをご利用ください。
【エラーコード】
M110512

クレジットカード会社からの請求明細に｢ドコモ 決済サービス等｣と表示されているのは何ですか。

d払いアプリに設定しているクレジットカード番号の変更方法を教えてください。

d払いアプリの支払い方法にdカードを設定するにはどうすればいいですか？

ｄ払いアプリのお支払い方法をdカードと残高で併用することは可能ですか。