よくあるご質問

どのようにケータイ料金に充当するのですか。

出金できる金融機関はどこがありますか。

出金日の指定はできますか。

振込不可となった場合払い出し手数料はかかりますか。

出金できる金額はいくらからですか。

ドコモと回線契約がない場合出金はどうすればできるようになりますか。

誤った口座情報で出金の依頼をした場合どうなりますか？

「振込不可」のメールが届きましたが、なぜ出金できなかったのでしょうか？

「ケータイ料金に充当」依頼をキャンセル・充当金額を変更できますか？

「ケータイ料金に充当」はいくらまでできますか？

ケータイ料金に充当されたかどうか、確認できますか？

翌月のケータイ料金に充当しきれなかった場合、残りのd払い残高はどうなりますか？