よくあるご質問

請求書払いは、どのようなサービスですか？

請求書払いの利用方法をおしえてください。

請求書払いでdポイントは付与されるのでしょうか。

請求書払い対象の請求書（コンビニ払込票）の支払いができませんでした。どこに確認すればよいですか？

請求書払い対象外の請求書（コンビニ払込票）の支払いができませんでした。

請求書（コンビニ払込票）記載の支払期日を過ぎているのに、支払いができるのはなぜですか？

請求書に記載されているバーコード、またはQRコードを誤ってアプリで支払い後、コンビニで支払ってしまいました。返金できますか？

領収証・納税証明書は発行されますか？

支払完了後に正しく支払いができているか確認したい。

支払完了後のバーコード、またはQRコード情報を確認したい。

支払い完了後の取り消し方法をおしえてください。

同じバーコードで二回支払った場合に、二重の支払いになりますか？

購入した商品・サービスをキャンセルしたい。

請求書払いは、24時間いつでも利用できますか？

請求書（コンビニ払込票）がうまく読み取れません。バーコード、またはQRコードの読み取り方を教えてください。

請求書払い対象の請求書（コンビニ払込票）をコンビニエンスストア店頭にてd払いでお支払いはできますか？

QRを読み取り後記載された支払額が納付書に記載されている金額と違ったのですが、どちらが正しい金額でしょうか。

地方税統一QRコードの納税に残高払いを選択しましたが、自動で元の支払い手段に戻りますか？

d払いで公共料金を支払う際の支払い手段は何ですか。

d払いアプリの請求書払いで何が支払えますか。

d払いでドコモ自動車保険の保険料の支払いはできますか。

d払いで税金を支払う場合に手数料はかかりますか。