お客さまの登録情報が相違している可能性があります。
氏名・氏名（カナ）・生年月日がすべて一致している必要があり、正しい情報に修正した上で、ご利用ください。
【ご確認いただきたい登録情報】
- ・ドコモの回線契約者情報（ご契約内容確認・変更）
- ・ドコモの回線利用者情報（My docomo）
- ・dカード契約者情報（お届け内容の変更（住所・勤務先等））
- ・dポイントクラブの会員情報（dアカウント）
- ※回線契約者情報と同一名義に変更される場合は、以下の問合せ先へお電話ください。ドコモショップにて手続きを行うことも可能です。
＜dポイントカスタマーセンター＞
0120-208-360（受付時間：9:00～20:00）
