お手続き内容により、d払い残高が失効する場合がございます。
■失効の対象となるお手続きの例
- ・回線解約
- ・MNP解約
- ・クーリングオフ
- ・名義変更
- ・dアカウントへのドコモ回線登録(本人確認済みの回線)
- ・dアカウントの会員統合
- ・dアカウントの会員情報(氏名漢字・氏名カナ・生年月日)変更
※dカード申込みにより会員情報の更新がされた場合を含む - ・irumoへのプラン変更
- ・承継、サービス拒否
■返金の受取方法
ご利用いただいていたdアカウントでd払い残高の利用登録を行うことで返金されます。
d払い残高の利用登録方法については下記ページをご参照ください。
返金時期については下記ページをご参照ください。
｢(メールご案内対象なのに)メールが届かない｣｢返金がされない｣などございましたらd払いお問い合わせダイヤルへお問い合わせください。
