d払い残高

ドコモ(irumoなど)から他社へ新規契約/乗り換え(MNP)した場合、利用していたd払い残高はどうなりますか。

「d払い残高」は解約となり、残高は一時的に「0円」となります。
ドコモ回線解約時に残高がある場合は、ご利用いただいておりましたdアカウントにてd払いアプリにログインいただくことでd払い残高に返金されます。
なお、受取りまでにお時間をいただく場合がございます。

  • ※ d払い残高の受け取りには、d払い残高利用登録が必要です。
  • ※ d払い残高利用登録が未完了のお客さまには、dアカウントに登録されている連絡先メールアドレスなどに返金のお手続きに関するご案内をお送りします。
  • ※ 解約前のご利用履歴については引継ぎができません。
    「d払い残高」へチャージする際の銀行口座については、口座解約により改めて設定が必要となりますので、お手続きをお願いします。

詳しくは下記ページをご参照ください。

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