オンライン本人確認

d払いのオンライン本人確認で手続きが完了しないのはなぜですか。

以下が主な原因として考えられます。

  • ・ 本人の顔と本人確認書類の顔写真の整合性が取れない。
  • ・ 本人確認方法の選択画面で選択した書類と本人確認書類が異なる。
  • ・ 本人確認書類がガイド枠に収まっていない。

写真撮影は明るい場所で、メガネや本人確認書類に光が反射しないように注意し、本人確認書類の文字がはっきりと読み取れるように撮影してください。

また、dポイントクラブ会員情報について必要項目が不足していると申込みをすることができません。(エラー KER000015等が表示)
下記にてdポイント会員情報の登録、確認をお願いします。
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オンライン本人確認について詳しくは下記をご確認ください。
本人確認について

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