外国籍の方は更新済みの在留カードで本人確認をお願いいたします。
更新前の在留カードや、在留カード以外の本人確認書類(免許証やマイナンバーカード等)では、手続きができない場合があります。
以下の手順で実施いただけます。
ご用意するもの
- NFC読み取り対応機能のあるスマートフォン
- 在留カード
ICチップを利用した本人確認の手順
- ※1 NFC読み取り非対応のスマートフォンの場合、ICの読み取りが行えませんので本人確認書類を選択後、自動で写真撮影で本人確認に遷移します。
NFC読み取り対応機種のご確認はこちら
写真撮影で本人確認についてはこちら
- 帰化された方はこちら
日本へ帰化されたお客様は、ドコモショップへご来店ください。
帰化されたことがわかる国籍変更後の”戸籍謄本”(戸籍謄本の取得が難しい場合は、法務局員長印のある身分証明書)をご持参ください。
なお、帰化の申請がない場合や帰化申請中である場合、当社から更新済み在留カードでの本人確認をお願いすることがあります。