オンライン本人確認

在留カードでのICチップを利用した本人確認の方法について教えてください。

外国籍の方は更新済みの在留カードで本人確認をお願いいたします。
更新前の在留カードや、在留カード以外の本人確認書類（免許証やマイナンバーカード等）では、手続きができない場合があります。

以下の手順で実施いただけます。

ご用意するもの

  • ・ NFC読み取り対応機能のあるスマートフォン
  • ・ 在留カード

ICチップを利用した本人確認の手順

d払いアプリより、画面下部のアカウントタブをタップする。
画面を下にスクロールし、「本人確認（d払い）」をタップする。
画面の記載事項をよく読み、「オンラインで本人確認」をタップする。（※1）
表示されている情報と、在留カードの情報が一致しているかご確認の上、一致している場合は、「登録情報は本人確認書類と一致しています」をチェックの上、「本人確認書類の選択へ」を押下ください。

※詳しくはこちら
「在留カード」をタップする。
職業、利用目的、国籍などのすべての項目を選択し、「利用規約に同意する」のチェックをいれたうえで、「内容を確認して進む」をタップするして「次へ」をタップする。
本人確認の手順を確認して「次へ」をタップする。
在留カードの読み取り手順と注意事項を確認して「次へ」をタップする。
在留カードに記載の在留カード番号（先頭の英字2桁）を入力して「次へ」をタップする。
在留カードに記載の在留カード番号（数字8桁）を入力して「次へ」をタップする。
在留カードに記載の在留カード番号（末尾の英字2桁）を入力して「次へ」をタップする。
在留カードにスマートフォンを10秒ほどかざす。
在留カードの裏面の撮影方法を確認する。
在留カードの裏面を撮影する。
他人の顔が映り込まないようにして、白い枠内に顔を収める。
画面の指示に従って口を「あ」の形にする。
撮影された画像を確認し、項目にチェックを入れて「OK」をタップする
口を閉じ、白い枠に顔が収まるようにしながら顔を画面に近づける。
撮影が完了し、表示された「申し込む」をタップする。
審査が完了するとPush通知及びメールもしくはSMSがお客様の端末に送信されます。
お申込みから審査完了まで3日程度かかる場合がございます。
※通信状況によっては、本人確認が完了するまでに数秒程度お時間がかかる場合もございます。
  • ※ 日本へ帰化されたお客さまは、d払いお問い合わせダイヤルまでお問い合わせください。

【d払いお問合せダイヤル】

■ドコモの携帯電話から
＃9785（無料）
※一般電話などからはご利用になれません。

■一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
0570-018-360（有料）
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間：24時間・年中無休
※20:00～9:00については、ドコモと回線契約しているお客さまの「利用停止」のみの受付となります。

  • ※ なお、帰化の申請がない場合や帰化申請中である場合、当社から更新済み在留カードでの本人確認をお願いすることがあります。
参考になりましたか？

アンケートのご協力
ありがとうございました

オンライン本人確認に
関連するご質問

お困りごとはありませんか？

※個人情報の入力はお控えください

もしくは

チャットで解決

24時間いつでも自動返信！

カテゴリから探す

ご利用ガイド

d払いの使い方