銀行口座・ATMからのチャージは即時反映となります。（障害発生時など除く）
複数のdアカウントをお持ちの場合、お客さまがチャージするつもりではないアカウントのd払い残高にチャージされていないかをご確認ください。
利用対象のdアカウントのd払い残高に履歴が反映していないということであればd払いお問合せダイヤルへお問合せをお願いします。
もしくは通信環境の問題により、チャージした金額が表示されていない可能性がありますので以下をお試しください。
【対処方法】
- 電波の良いところで再度d払いアプリを起動していただく
- スマートフォンの電源を再起動いただいてから再度d払いアプリを起動していただく
【d払いお問合せダイヤル】
■ドコモの携帯電話から
＃9785（無料）
※一般電話などからはご利用になれません。
■一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
0570-018-360（有料）
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間：24時間・年中無休
※20:00～9:00については、ドコモと回線契約しているお客さまの「利用停止」のみの受付となります。
