サービスご利用に関するトラブル

「不正利用の疑いを検知した」と表示されます。

ドコモにて不正利用の疑いを検知したため、一時的に決済サービスのご利用を停止している場合に表示されます。
ご不明点がある場合は、d払いお問合せダイヤルにお問い合わせください。

■d払いお問合せダイヤル
・ドコモの携帯電話から#9785(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。
・一般電話などから0120-613-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間:24時間・年中無休
※但し、午後8時~午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客さまの「利用停止」のみの受付となります。

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