サービスご利用に関するトラブル

「不正利用の疑いを検知した」と表示されます。

NTTドコモFGにて不正利用の疑いを検知したため、一時的に決済サービスのご利用を停止している場合に表示されます。
ご不明点がある場合は、d払いお問合せダイヤルにお問い合わせください。

d払いお問合せダイヤル

■ドコモの携帯電話から
#9785(無料)

  • ※一般電話などからはご利用になれません。

■一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
0570-018-360(有料)

  • ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間:24時間・年中無休

  • ※但し、午後8時~午前9時については、ドコモと回線契約しているお客さまの「利用停止」のみの受付となります。
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