ドコモ回線の契約者情報と会員情報が異なる可能性があります。
ドコモ回線のご契約者は、以下の氏名･住所･生年月日が一致している必要があります。
- 契約者情報
- dポイントクラブ会員情報
- 本人確認書類
以下より会員情報を変更してから、再度オンライン本人確認を実施してください。
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