アプリが起動しない、画面が表示されないなどの場合は、時間をおいてから再度お試しください。
それでも正常にご利用いただけない場合は、下記の手順をお試しください。
・携帯端末を再起動する。
・通信環境の安定した場所で利用する。
・マルチタスク機能を終了させる。（起動中の他のアプリを終了する）
・アプリを再度ダウンロードする。
上記を実施しても解消されない場合は、恐れ入りますがd払いお問合せダイヤルまでお問合せください。
【d払いお問合せダイヤル】
■ドコモの携帯電話から
＃9785（無料）
※一般電話などからはご利用になれません。
■一般電話・ドコモ以外の携帯電話から
0570-018-360（有料）
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間：24時間・年中無休
※20:00～9:00については、ドコモと回線契約しているお客さまの「利用停止」のみの受付となります。
