「本人確認中」のままになっていますがなぜですか。

オンライン本人確認は、お申込みから審査完了まで2日程度かかる場合がございます。
お申込みが混雑している場合などで、上記より時間を要する場合もございます。
2日以上経過しても｢本人確認中｣画面が表示される場合、以下の可能性があります。

• ・ dカードペアリングしているが、dポイント利用者情報登録の住所及び電話番号等が未登録である※

• ※ dポイントクラブ利用者情報登録よりご登録をお願いいたします。
  dポイント利用者情報登録の手順につきましては下記ページをご参照ください。
  • ・ dカードサイト
• ※ dスマホローンの審査中においても同じ表示となり、その状態でd払いの本人確認を実施いただくことはできません。どちらの本人確認をされているかご確認のうえ、しばらくお待ちいただいても｢本人確認中｣画面の表示が変わらない場合は、｢d払いお問い合わせダイヤル｣もしくは｢dスマホローンセンター｣へお問い合わせください。