本事象は、端末の自動調節機能や保護機能などの制御により発生している可能性がございます。
d払いアプリでは、お支払い時の読み取りをスムーズにするため、コード表示中のみ一時的に画面を明るくする制御を行っております。
アプリを閉じたり切り替える際に、端末側が元の明るさに戻そうとしますが、ご利用環境や端末の状態によっては、通常より暗く調整されてしまう場合があります。
■対処方法
画面が暗くなった場合は、以下の操作をお試しください。
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・手動での調整
端末のコントロールセンター(iOS)やクイック設定パネル(Android)を開き、明るさを調整してください。 -
・端末の再起動
動作が不安定な場合は、端末の再起動を行ってください。 -
・設定の確認
端末設定の「明るさの自動調節」をオフにすることで改善する場合があります。