ログインしようとすると「VPNをOFFにしてください（エラーコード：KP62034）」と表示されます。どうすればよいですか。

d払いのログイン時はVPNをOFFにしていただく必要がございます。
お客さまがご利用の端末において、VPNを利用しているサービスを確認の上、VPNをOFFにしてからd払いのログインをお願いいたします。

• ※VPNとは仮想ネットワークを介して安全に通信をする技術であり、セキュリティサービスでつかわれていることが多いです。VPNを利用したサービスに心当たりがない方は、おつかいのセキュリティサービスをご確認ください。

■VPNをOFFにする方法

それぞれのVPNを利用するサービスの提供会社にお問い合わせください。​

• ※ご利用のVPNサービスによっては、端末の設定メニューからVPNをOFFにしても、自動でVPNがONに戻る場合があります。
  そういった場合は、VPNをOFFにする正しい方法をサービスの提供会社にご確認の上、操作をお願いいたします。

d払いのログイン後はVPNをONに戻していただいて問題ございません。