ログインしようとすると「VPNをOFFにしてください（エラーコード：KP62034）」と表示されます。どうすればよいですか。

d払いのログイン時には、セキュリティ強化のためVPNをOFFにしていただく必要がございます。

お客さまがご利用の端末において、VPNを利用しているサービスを確認の上、VPNをOFFにしてからd払いのログインをお願いいたします。

■VPNをOFFにする方法

それぞれのVPNを利用するサービスの提供会社にお問い合わせください。​

• ※ご利用のVPNサービスによっては、端末の設定メニューからVPNをOFFにしても、自動でVPNがONに戻る場合があります。
  そういった場合は、VPNをOFFにする正しい方法をサービスの提供会社にご確認の上、操作をお願いいたします。

d払いのログイン後はVPNをONに戻していただいて問題ございません。

​【あんしんセキュリティ（iOS）をご利用の場合】

1. 1.あんしんセキュリティアプリを起動します​
2. 2.アプリTOP画面の危険サイト対策のアイコンをタップします​
3. 3.危険サイト対策の設定をOFFにします（スイッチでON/OFF切り替え可能です）

• ※あんしんセキュリティの場合、端末の設定メニューからVPNをOFFにしたとしても、自動でONに戻ってしまう場合があります。そのため上記方法でOFFにしていただく必要があります。