サービスご利用に関するトラブル

「読み込み中の支払い」や、「ネット未接続で支払い」と表示された支払い画面が出たのですが、決済がエラーになるのはなぜですか。

下記などの可能性があります。ご利用状況をご確認ください。

  • ・残高不足
  • ・ご利用回数上限超過※
  • ・ご契約内容、ご利用状況または支払い状況によりバーコード決済ができない
    本機能が利用不可となった場合もアプリ上にエラーは表示されません。
  • ※ご利用回数の確認方法については下記ページをご参照ください。
  • 使い方ガイド「街のお店でつかう」
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