送る・受け取る

d払いで送金されたはずなのに受け取れません。

以下のことが考えられます。
  • ・ d払い残高の利用登録をしていない
  • ※ d払いアプリ等からd払いご利用規約、d払い残高規約(現金バリュー)、d払い残高規約(プリペイドバリュー)に同意いただくことでご利用可能となります。

【d払い残高の利用登録方法】
d払いアプリ>アカウントタブ>「d払い残高利用登録」ボタンをタップしてください。
手続きが完了していると「d払い残高」(初期状態では0円)が表示されます。

  • ・ 複数のdアカウントを保有されていて送られていない方のアカウントでd払いアプリにログインしている
  • ・d払いアプリを最新版にアップデートする
  • ※最新版にバージョンアップすることでお受け取りいただける場合がございます。
    iOS:7.5.0以降のバージョン
    Andrioid:7.05.0以降のバージョン
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