ご利用明細

身に覚えのないAmazon利用のレシートメールがドコモから届いた(操作していない時間にドコモからメールが届いた)

Amazonでは加盟店の任意のタイミングで決済が発生し、レシートメールが送信されます。そのため、明細に記載される決済日やレシートメール送信タイミングは、お客様がAmazonで購入手続きを行った日付(時間帯)とは異なる場合がございます。

Amazonのご利用履歴とNTTドコモFGの決済サービスご利用明細を照らし合わせてご確認ください。(NTTドコモFGでは、加盟店での購入日や購入商品など、お客さまと加盟店間のお取引内容は把握しておりません。)

なお、Amazonのご利用分については、身に覚えのないお問い合わせ画面からのご申告対象外のため、下記ページをご確認いただき、Amazonへご申告いただくようお願いいたします。

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