予期せぬエラーのため (KA10012/KA10013)

お住まいの自治体で住所再編※1があった際に、エラーが発生する可能性があります。
以下対応いただくことで改善する場合がございます。

• ・ 本人確認書類の住所を、住所再編後の住所に変更いただく

• ※1 市町村合併などにより住所が変更される場合を指します。
  例：静岡県浜松市東区は2024年1月1日から浜松市中央区に変更されます。