■ポイント利用がONになっている可能性があります。
d払いアプリの「ポイント利用」ボタンを押してください(ONからOFFになります)
■dポイントが失効した可能性があります。
dポイントは獲得した時期や種別ごとに有効期限が決まっています。
失効したdポイントはお戻しできません。
dポイントの有効期限はポイント詳細からご確認ください。
■前月以前に獲得したdポイントが返品などで取消となった可能性があります。
前月以前に遡ってポイントが減算される場合があり、前月以前の履歴の確認が必要となります。
■ポイント共有グループ内でdポイントの利用があった可能性があります。
ポイント共有グループ内のdポイントのご利用をご確認ください。
ポイント共有グループの代表会員からのみ「ポイント獲得・利用履歴」の「会員ごとのポイントを確認する」から、会員ごとの月間のポイント獲得・利用の合計ポイントが確認できます。
※PCの方はこちらからご確認ください。