【NFC読取対応端末かご確認ください】
対応端末については、地方公共団体情報システム機構ポータルサイトをご参照ください。
また、iOSの場合はiOS 13.0 以前のOSでは「公的個人認証による本人確認(実物のマイナンバーカードの署名用パスワードを使用した本人確認)」が行えません。
【端末の設定をご確認ください】
マイナンバーカードを読み取る際に、以下のダイアログが表示された場合は、端末の設定画面に従ってNFC読み取り機能をONに変更してください。
【d払いアプリのバージョンをご確認ください】
アップデートいただくことで事象が解消される場合があります。ご確認の上、最新のd払いアプリへバージョンアップをしてください。
【マイナンバーカードの読み取り位置をご確認ください】
マイナンバーカードの読み取り位置は、端末機種によって異なります。
詳細は以下をご参照ください。