セキュリティ・その他設定

メール/SMSに記載の審査否認理由が「本人確認対象外の書類がアップロードされていたため」の場合。

ご使用いただいた本人確認書類が対象外、または選択した本人確認書類と異なっている可能性があります。
オンライン本人確認にてご利用いただける本人確認書類は以下となります。
いずれかの書類をご用意いただき、再度オンライン本人確認を実施してください。

本人確認書類の選択画面で運転経歴証明書を選択し、運転免許証を使用して否認となるケースが多発しております。
本人確認書類の選択画面と同じ書類を使用しているかご確認の上お手続きください。

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