トラブル時には

4ケタのパスワードが分からない場合どうすればよいですか。

＜spモードパスワードをお忘れの場合＞

My docomo（お客様サポート）からご利用のケータイ端末からパスワードリセットができます。（ネットワーク暗証番号が必要です。）
「My docomo」→「お手続き」→「ID・パスワード」→「spモードパスワードリセット【お手続きする】」

＜ネットワーク暗証番号をお忘れの場合＞

お近くのドコモショップへご来店の上お手続きください。（本人確認書類が必要です。）

各パスワードについて詳しくは下記ページをご参照ください。

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