＜spモードパスワードをお忘れの場合＞
My docomo（お客様サポート）からご利用のケータイ端末からパスワードリセットができます。（ネットワーク暗証番号が必要です。）
「My docomo」→「お手続き」→「ID・パスワード」→「iモード・spモードパスワードリセット【お手続きする】」
＜ネットワーク暗証番号をお忘れの場合＞
お近くのドコモショップへご来店の上お手続きください。（本人確認書類が必要です。）
＜iモードパスワードをお忘れの場合＞
ご利用のケータイ端末からパスワードリセットができます。（ネットワーク暗証番号が必要です。）「iMenu」→「お客様サポート」→「[2]お申込・お手続き」→「ドコモオンライン手続き」→「ネットワーク暗証番号を入力後【ログイン】」→「ネットワーク暗証番号・iモードパスワード」→「iモードパスワードリセット→リセットする」
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