出金・振り込み

不正利用の被害に遭わないためにはどうしたらよいですか?

お客様のご利用端末およびパスワードなど(dアカウントのIDやパスワード・ネットワーク暗証番号・spモードパスワード・クレジットカード情報・銀行口座情報等)を第三者に盗取・詐取されないよう適切な管理をお願いいたします。
パスワードの取り扱いに関して以下の点にご留意ください。

【適切なパスワードの設定と管理のお願い】

・他社サービスとは違うパスワードを設定する。

・パスワードは定期的に変更し、過去に使用したものは使用しない。

・第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない。(生年月日、電話番号や住所の一部、連続した数字0000、1111、1234など)

・パスワードを適切に管理し、第三者に伝わらないようにする。

なお、身に覚えのない決済サービスのご利用のあるお客様は、第三者に不正にログインされ、サービスを利用されている可能性がございますので、後掲の「不正利用の被害に遭った可能性があり、安全な状態にしたい」をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
参考になりましたか?

アンケートのご協力
ありがとうございました

出金・振り込みに
関連するご質問

お困りごとはありませんか?

もしくは

チャットで解決

24時間いつでも自動返信!

お問い合わせ

d払いお問合せダイヤル

受付時間

24時間(年中無休)

※但し、午後8時~午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客様の「利用停止」のみの受付となります。

スマホアイコン

ドコモの携帯電話から

※一般電話などからはご利用できません

電話アイコン

一般電話はこちら

※一部のIP電話からは接続できない場合があります