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よくあるご質問


※1 ディズニープラスのご契約初月の月額利用料は契約日からの日割り計算となります。ただし、ご契約初月内にディズニープラス スタンダードからディズニープラス プレミアムへ即時に変更された場合に限り、1か月分のディズニープラス プレミアムの月額利用料がかかり日割り計算とはなりません。利用規約に従いいつでも解約できます。解約は直ちに効力を生じ、契約月内の解約、および解約月は解約日にかかわらず、1日から末日までの1か月分の料金がかかります。別途通信料その他サービスによっては別料金が発生します。

※2 ドコモのケータイ回線をお持ちでないお客様は、別途dアカウントの取得が必要です。

※3「ギガホ」とは「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」、「ギガライト」とは「5Gギガライト」「ギガライト」の総称です。法人名義は本セット割の対象外です。 dポイントクラブ会員の方に限ります。

※4 月額料金(税抜)にポイントが充当され、充当後の金額に消費税が課されます(充当ポイントを超える請求金額に対して消費税を算出)。

※5 一部作品は対象外となります。対象作品には、作品ページにダウンロードボタンが表示されています。

※6 ご視聴には専用機器が必要な場合があります。

※ご加入いただくと、月次で自動更新されるサブスクリプションに登録され、毎月その時点で有効な月額利用料が請求されます。

※本サービスは、「ディズニープラス」と「ディズニーDX」アプリを楽しめるサービスです。ドコモから入会(ドコモでの手続きまたはdアカウントでのログインによるご入会)が必要です。

※ドコモからディズニープラスにご入会・ご利用の際には、dアカウントとMyDisney (マイディズニー) アカウントの登録が必要となります。なお、ディズニープラスのご契約は18歳以上のお客様に限ります。

※ご利用になれるコンテンツや機能は機種によって異なる場合があります。対応機種・対応OSについては、ディズニープラスの公式サイトをご確認ください。

※別途パケット通信料がかかります。コンテンツをご利用の際、データ量が多くなり、比較的短時間で速度制限条件に達する場合があります。速度制限下での本サービスの視聴は困難ですので、無線LAN(Wi-Fi)でのご利用をおすすめします。

※記載されている金額はすべて税込です。

記載の「eximo」には特に記載のある場合を除き「eximo ポイ活」も含まれます。