ドコモアプリ管理

アプリケーションプライバシーポリシー

ドコモメール

NTT DOCOMO

 株式会社NTTドコモ(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション「ドコモメール」(以下、「本アプリケーション」といいます。)を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本アプリケーションに関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の円滑な提供を実施させていただくために、アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。

1. 利用者情報の取得と利用目的

(1)当社が本アプリケーションにおいて取得する利用者情報(以下、「利用者情報」といいます)は以下のとおりです。当社は、利用者情報を、アプリケーション経由で自動的に取得し、またはお客様の手入力により登録していただくことにより取得します。また、本サービスはメールの送受信を行うサービスであり、メールデータの管理はサーバー上で行います。

■アプリケーションの設定情報(振り分けルール、着信設定、表示カスタマイズ、本文保持件数・通信設定、デコメ・引用・署名・定型文、詳細設定、迷惑メールおまかせブロック)
□取得方法
アプリケーションによる自動取得
□利用者情報の利用目的
設定情報のバックアップを取得し、設定情報の復元時に使用するため。
■アプリケーションのご利用状況(本アプリケーションの操作履歴、本アプリケーションからの本サービスの利用履歴)
□取得方法
アプリケーションによる自動取得
□利用者情報の利用目的
①当社が提供する商品・サービス(本サービスを含みますがこれに限りません。)の各種機能の有効性評価、機能改善および品質向上に役立てるため。
②新サービスの企画・開発、並びに当社のマーケティング活動を実施するため。
□その他
当社は、アプリケーションのご利用状況を、お客様個人を識別するIDと組み合わせた上で、上記の利用目的の範囲で利用します。
■広告識別子(Google Advertising ID)
□取得方法
アプリケーションによる自動取得
□利用者情報の利用目的
「ドコモターゲティング広告」の表示・配信、アンケートの配信、商品等の情報提供、広告の表示・配信およびマーケティング分析の目的のため。
※上記利用目的の達成に必要な範囲内で、本アプリケーションおよび本サービスにおいて取得する利用者情報の取り扱いを委託する場合があります。
□その他
当社は、Google Advertising IDと当社が有する次の利用者情報①~④を照合することにより、上記の利用目的の範囲で利用します。
①性別、年齢等のプロフィール情報
②当社が提供する各種サービスの契約および利用状況に関する情報
③dアカウントまたはビジネスdアカウントの情報(ご登録情報)
④本アプリケーション、当社が提供するその他のアプリケーションまたは当社の業務提携先が提供するアプリケーション上での行動履歴(Google Advertising IDを介して記録される行動履歴)、当社が運営する「dメニュー」でお客様が検索に利用したキーワード、ウェブサイトの訪問履歴(cookieを介して記録されるもの)、その他第三者が提供するサービス等において当該第三者が取得し、お客様の同意を得て当社に提供した上記①②③に類する情報
※当社は、上記の利用者情報を単独でまたは他の利用者情報と組み合わせて利用することがあります。
※④本アプリケーション、当社が提供するその他のアプリケーション上での行動履歴(Google Advertising IDを介して記録される行動履歴) には、メッセージS(スペシャル)のご利用に関する情報(メール開封履歴/メッセージS内のリンク先URLのclick履歴/当該リンク先ページへのアクセス履歴)を含みます。
※「ドコモターゲティング広告」についての詳細は、こちらをご確認ください。
※「ドコモターゲティング広告」の配信停止を希望される場合は、こちらの手順に従って配信停止設定(オプトアウト設定)をしてください。

(2)本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の利用目的は上記に定めるとおりです。当社は、当社が別に定める「お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー」「spモードご利用規則」その他お客様と当社の間の契約において別段の定めがある場合には、利用者情報を、これらに記載の利用目的の範囲で利用することがあります。


(3)当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供のために、本アプリケーション以外で当社が適正に取得したお客様の個人情報を利用することがあります。また、当社は利用者情報とこれらの個人情報とを組み合わせた上で、上記の利用目的の範囲で利用することがあります。

2. 情報収集モジュールによる取得

 当社は、前条に記載の利用者情報を、本アプリケーション内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を、お客様個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客様の属性情報等を付加し、利用する場合があります。

□情報収集モジュール名
Firebase向けGoogleAnalytics
□情報収集モジュール提供者
Google LLCおよびその完全子会社
□取得する利用者情報
本アプリケーションの操作履歴および本アプリケーションからの本サービスの利用履歴
□情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用
利用者情報はGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。 Firebase向けGoogleAnalyticsの詳細及びGoogleが定める利用目的は<https://www.google.com/privacy.html>をご参照ください。

3. 利用者情報の第三者提供

(1)当社は、前条において自動もしくはお客様の操作により登録いただき取得した情報を、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を第三者へ提供することがあります。

■広告識別子(Google Advertising ID)
□利用者情報の利用目的
お客様の行動履歴に基づくアンケートの配信、商品・サービス・キャンペーン・イベント等の情報提供、広告の表示・配信およびマーケティング分析を実施するため。
□第三者提供の有無
特定の個人を識別できない状態で当社の業務提携先または別途定める広告配信事業者に提供する場合があります。詳しくはこちらをご参照ください。
※「ドコモターゲティング広告」の配信の停止をした場合であっても、「ドコモターゲティング広告」以外の広告配信や当社以外の広告配信事業者による配信は継続されます。
※当社以外の広告配信事業者によるターゲティング広告の配信停止を希望される場合は、各広告配信事業者のウェブサイトにおいて配信停止手続を行ってください。

(2)利用者情報は前項または以下各号に定める場合を除き、第三者に送信され、または提供されることはありません。

 ①第2条定める情報収集モジュール提供者へ送信する場合
 ②「dポイントクラブ会員特約」他、当社との間の契約にて明示的に承諾を取得している場合
 ③法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合

4. 利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意

 お客様は本アプリケーションをインストールする際に、本アプリケーション・プライバシーポリシーの内容を確認し、同意を付与する機会が与えられます。本アプリケーションおよび本サービスは本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。また、本アプリケーション・プライバシーポリシーはドコモのアプリケーション配信サイトに公開いたします。

5. 利用者情報の取得停止等

(1)お客様が本アプリケーションによる利用者情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、送信内容の情報およびdアカウントまたはビジネスdアカウントの情報を除く利用者情報の取得、利用を停止することができます。

 ※送信内容の情報およびdアカウントまたはビジネスdアカウントの情報を除く利用者情報の提供を停止するには、お客様ご自身にて「サービスの改善と利用状況共有」の設定を解除する必要があります。

 ※全ての利用者情報の提供を停止したい場合には、本アプリケーションをアンインストールしてください。 なお、利用者情報の提供の停止またはアンインストール時点で既に取得済みの利用者情報については、当社は、第1条に定める範囲で引き続き利用することがあります。

(2)お客様がFOMA/Xi/5Gサービスの解約、電話番号保管、spモード契約の解約、改番、名義変更を行った場合、本サービスのサーバーで管理する利用者情報は、本サービスのサーバーから直ちに削除されます。


(3)本アプリケーションおよび本サービスにおける広告識別子(Google Advertising ID)の利用停止を希望される場合は、こちらの手順に従ってオプトアウト設定をしてください。

6. 利用者情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

 本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。

■窓口名称:ドコモインフォメーションセンター
■お問い合わせ方法:https://www.docomo.ne.jp/smt/support/inquiry/index.html

7. 本アプリケーション・プライバシーポリシーの変更

 当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。変更内容については、新バージョンのアプリケーションに付随するアプリケーション・プライバシーポリシーをご参照ください。