サイトご利用にあたって

日頃よりオンライン手続きサイト(以下「当サイト」といいます)をご利用いただきありがとうございます。

当サイトでは、「dアカウント」(株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」といいます)が別途定める「dアカウント規約」に基づいて発行される「dアカウント」をいいます。以下同じです)の発行を受けることができます。また、「dアカウント」をお持ちのお客さま、または、ドコモとの間でFOMAサービス契約約款、Xiサービス契約約款もしくは5Gサービス契約約款に基づく回線(以下「ドコモ回線」といいます)の利用契約を締結されているお客さまに限り、ドコモが別途指定するサービスの利用に係る各種手続きをお申込みいただけます(以下、これらの機能を総称して「本サービス」といいます)。ただし、お客さまにおいて、本サービスの利用ができない設定とされている場合には、本サービスをご利用いただくことはできません。

本サービスのご利用にあたっては、下記内容をご一読くださいますようお願いいたします。なお、下記内容につきましては予告なく変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

免責事項

  • 当サイトのご利用は、お客さまご自身の責任において行われるものとします。当サイト上に掲載されている各種情報については、慎重に作成、管理しておりますが、ドコモは、これらの情報の正確性、有用性、完全性等を保証するものではありません。 ドコモは、お客さまがこれらの情報をご利用になったこと、またはご利用になれなかったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。ドコモは、当サイトに掲載する情報の全部または一部を予告なく変更する場合がございます。
  • ドコモは、お客さまが当サイトからリンクが張られている第三者のウェブサイト、または当サイトへリンクを張っている第三者のウェブサイトから取得された各種情報のご利用によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
  • お客さまがご利用になる通信環境、コンピューター環境、その他の理由により、当サイトが正常にご利用になれない場合がございます。

著作権・商標について

  • 当サイト上に掲載されている著作物(文書・写真・イラスト・動画・音声・ソフトウェア等)の著作権は、ドコモまたは第三者が保有しており、著作権法その他の法律ならびに条約により保護されております。私的使用目的の複製、引用など著作権法上認められている範囲を除き、著作権者の許諾なしに、これらの著作物を複製、翻案、公衆送信等することはできません。
  • 当サイト上に掲載されているドコモのサービスの名称等は、ドコモまたは第三者の商標または登録商標です。

準拠法および管轄裁判所

  • 当サイトはドコモの管理下にあります。当サイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされた方およびドコモの両者は、当サイトの利用に関して日本国の法律および東京都の条例に拘束されることに同意するものとします。
  • ドコモは当サイト上で、アクセスされた方の環境において当サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。当サイトへのアクセスはアクセスされた方の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はアクセスされた方にあるものといたします。
  • 当サイトの利用にかかわるすべての紛争については、別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

当サイトへのリンクについて

当サイトへのリンクは、営利、非営利を問わず原則自由とし、事前のドコモへのご連絡は不要です。ただし、以下のいずれかに該当するか、またはそのおそれがあるリンクの設定はご遠慮ください。

  • ドコモおよびドコモの商品・サービス等を誹謗中傷したり、ドコモの信用を毀損する内容を含むウェブサイトからのリンク
  • 違法である情報を含むウェブサイトからのリンク
  • 公序良俗および社会倫理に反する内容を含むウェブサイトからのリンク
  • フレームリンク、イメージリンクなど、当サイトの情報であることが不明確となるリンク(ブラウザ画面全体が当サイトに変わるか、別画面が開いて当サイトが表示される形式でリンクを設定してください)
  • ドコモと何らかの提携または協力関係にあるとの誤解を与える、またはドコモがリンク元のウェブサイトを認知または支持しているとの誤認を生じさせるリンク

上記のいずれにも該当しない場合でも、リンクの設定方法の変更またはリンクの削除をお願いする場合がございます。また、当サイトのURLは、予告なく変更または削除する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

推奨環境について

当サイトをより安全で快適にご利用いただくため、以下のOS・ブラウザの最新バージョンでご覧になることを推奨いたします。パソコン、スマートフォンのOSやブラウザにより、一部ページが正しく機能しない場合がございます。

推奨環境

OS ブラウザ
Windows Microsoft Edge
Google Chrome
macOS Safari
Google Chrome
Android OS 標準ブラウザGoogle Chrome
iOS Safari

JavaScriptについて

  • 当サイトでは、より便利にご利用いただくためにJavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザ設定でJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

当サイトでの認証について

当サイトでは、以下のいずれかの認証方法によりログインいただくことでお客さま情報の表示等が可能になります。

  • ドコモ回線によるアクセス(ネットワーク暗証番号による認証)
  • 「dアカウント」または「ドコモ回線ビジネスdアカウント」(ドコモが別途定める「ビジネスdアカウント規約」に基づいて発行される、ドコモ回線の利用契約を締結されている方向けの「ビジネスdアカウント」をいいます)による認証

詳細については「dアカウント」「ビジネスdアカウント」ページをご覧ください。

当サイトにおける情報収集について

パーソナルデータを利用している外部サービス

当サイトでは、以下の第三者が提供するサービスを利用するため、パーソナルデータを送信しています。これらのサービスでパーソナルデータがどのように扱われるかについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。お使いのブラウザにおいて、これらのサービスを無効化したい場合は、それぞれの無効化(オプトアウト)ページをご確認ください。

種類 サービス名 提供者 プライバシーポリシー オプトアウト(無効化)
アクセス解析 Adobe Analytics アドビシステムズ株式会社 ページを開く ページを開く
アクセス解析 docomo Analytics 株式会社NTTドコモ ページを開く ページを開く
アクセス解析 Google アナリティクス Google ページを開く ページを開く
アクセス解析 Yahoo Analytics Yahoo Inc. ページを開く ページを開く

 

パーソナルデータを利用していない外部サービス

当サイトでは、ウェブサイト運用、利便性向上のために以下の第三者が提供するサービスを利用しています。これらのサービスではパーソナルデータの利用は行っていませんが、ブラウザが自動的に送信する情報が送信されてます。

種類 サービス名 提供者
タグマネージャ Googleタグマネージャー Google
タグマネージャ Yahoo! タグマネージャー ヤフー株式会社
ウェブツール Datadog Datadog, Inc.

 

パーソナルデータとは?

パーソナルデータとは、「個人情報」に限定されない、個人の行動·状態に関するデータや、個人の利用しているブラウザに紐づく情報のことを指します。 ウェブサイトへの訪問時には、以下のデータが各サービス提供事業者へブラウザから自動的に送信されています。

  • クッキー情報 - 訪問者のブラウザを特定するための文字列等が記録されています。
  • IPアドレス - おおよそのアクセス元の地域、アクセス元の企業、回線の種類等を判別できます。
  • 閲覧ページURL - 閲覧しているウェブサイトのURLです。
  • リファラ(参照元URL) - 一つ前のウェブページのURLです。
  • アクセス日時 - アクセスした日時、滞在時間等の算出に用いられます。
  • ユーザーエージェント - 利用しているブラウザの種類、OSの種類を判別できます。

また、JavaScriptを実行することによって取得できる情報を送信している場合があります。 これらの情報は個人情報保護法上の個人情報にはあたらない場合がありますが、個人のプライバシーに関する情報であるため、お知らせしています。

「パーソナルデータを利用している外部サービス」について

パーソナルデータを利用している外部サービスは、パーソナルデータの情報を組み合わせることで、ウェブサイトの訪問者の住んでいる地域、勤務先、趣味・嗜好、性別、年代などを予測し、ウェブサイト訪問者に合わせた、コンテンツや広告を表示したりアクセスの解析をしてウェブサイトのデザインやユーザーエクスペリエンスの改善を行ったりしています。 サービスの詳細、利用しているデータ項目、用途は、それぞれのサービス提供者のウェブサイトをご確認ください。

「パーソナルデータを利用していない外部サービス」について

パーソナルデータを利用していない外部サービスは、同様の情報を受信しているものの、訪問者のブラウザ単位での特定を行わず、個人のプライバシーに関する情報を利用していないサービスです。サービスの詳細については、サービス提供者のウェブサイトをご確認ください。

なお、当社の情報収集モジュールによる情報収集については、以下からより詳しくご確認いただくことができます。

お客さまが閲覧するWebサイトでのNTTドコモによる情報収集と利用について

メンテナンス予定について

当サイトでは、下記時間帯においてシステムメンテナンスのためご利用できない場合があります。また、下記以外にもメンテナンス、および、その他の理由で予告なく当サイトを停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 毎週火曜 午後10時30分~(翌日)午前7時

お手続きにあたってのご注意

  • 当サイトにおける各種手続き等のお申込みは、当サイトでの「お申込み完了」画面の表示をもって、手続き完了となります。「お申込み完了」画面が表示される前に操作を中断された場合は、手続き完了となりませんのでご注意ください。
  • お客さまのご契約内容、携帯電話料金が未納である場合などにより、ご利用になれない場合があります。
  • 当サイトにてお客さまがお手続き中に日を跨ぎ、翌日に手続き完了となった場合、ドコモの判断により、手続き開始日と手続き完了日のいずれかを受付日とみなします(例えば、7月31日に手続きを開始いただき、8月1日に手続きが完了した場合、7月31日を受付日とみなすことがあります)。受付日がお客さまのご意向に沿わないものとなってしまう可能性がありますので、手続き完了日を受付日とされたい場合は、お手数ですが、日付が変わった後一旦ログアウトし、再度ログインのうえ手続きのやり直しをお願いいたします。
  • 月末月初はアクセスが集中してご利用いただけない場合があります。
  • お申込みにあたっては、各画面の注意事項を必ずご確認ください。
  • 当サイトでのお手続き完了後、My docomoの「お申込み履歴の確認」画面にてお申込状況を確認いただけます。
  • 当サイトのご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。