ドコモアプリ管理

当社は、本アプリケーション及び本サービスの提供等にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で次に記載する利用者情報を、本アプリケーション経由で自動的に取得し又はお客さまの手入力により登録していただくことにより取得し、取扱います。
なお、SMSのみご利用の場合は、利用する利用者情報①と⑥が対象です。

■利用する利用者情報①

携帯電話番号

□取得方法

本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本アプリケーション初回起動時の認証、「＋メッセージ」提供の際にお客さまを識別するため、本サービス提供の際のプッシュ情報送信のため、迷惑メッセージ等について必要な措置を講じるため、本サービス設備に負荷を与える等の行為に対する必要な措置のため、本アプリケーションの改善及び不具合の修正等に役立てるため

■利用する利用者情報②

本アプリケーションで設定したプロフィール情報（画像、名前、ひとこと、端末の位置情報（GPS位置情報、Wi-Fi位置情報、基地局の情報を用いて推測される位置情報、Bluetooth位置情報であって、数メートル程度の精度とし、以下同じ）又は地図上で選択した位置情報、メールアドレスなどをいい、以下同じ）

□取得方法

お客さまの入力による取得

□利用者情報の利用目的

お客さまのプロフィール情報を、「＋メッセージ」を利用する他の利用者の本アプリケーション又は他のサービス（＋メッセージと同等又は類似の機能を有するメッセージサービスをいい、以下同じ）の利用者のアプリケーションに表示させるため及び本サービス提供の際のプッシュ情報送信のため
なお、プロフィール情報の送信を停止したい場合は、本アプリケーションの設定により、当該情報を削除することで停止できます。

■利用する利用者情報③

本アプリケーションにて受信したメッセージの閲覧情報

□取得方法

本アプリケーション内の設定で通知する設定にしている場合のみ、本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

メッセージ送信者に対して、閲覧に係る状況を伝えるため

■利用する利用者情報④

本アプリケーションの迷惑メッセージ報告機能を用いて提供された情報（迷惑メッセージの送信者の電話番号、受信メッセージの内容（画像等の添付ファイルを含む）、報告理由、受信時刻）

□取得方法

お客さまによる操作を契機とした本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

迷惑メッセージ等について必要な措置を講じるため

■利用する利用者情報⑤

本アプリケーションの起動時に通知される端末固有ID及びご利用端末情報

□取得方法

本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

お客さまの端末に応じた初期設定情報を取得するため、本アプリケーションの改善及び不具合の修正等に役立てるため

■利用する利用者情報⑥

本アプリケーションのご利用状況

□取得方法

本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本アプリケーションの改善、不具合の修正等に役立てるため

■利用する利用者情報⑦

地図を表示した際の端末の位置情報及び緯度・経度情報

□取得方法

お客さまによる操作を契機とした本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本アプリケーション上でGoogle Mapsを用いた地図情報の表示及び、住所表示を行うため

■利用する利用者情報⑧

本アプリケーション上での広告識別子およびお客さまの行動履歴

□取得方法

本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本アプリケーションの改善、不具合の修正等に役立てるため

■利用する利用者情報⑨

ワンタイムパスワード　（セキュリティコード／認証番号 ）

□取得方法

お客さまによる操作または本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

MVNO回線契約者の認証のため

■利用する利用者情報⑩

通知用トークン（プッシュ通知を行うために必要となる識別ID）

□取得方法

本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本サービス提供の際のプッシュ情報送信のため、本アプリケーションの改善及び不具合の修正等に役立てるため

■利用する利用者情報⑪

グループ名

□取得方法

お客さまによる操作を契機とした本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本サービス提供の際のプッシュ情報送信のため

■利用する利用者情報⑫

チャットメッセージ（本文）

□取得方法

お客さまによる操作を契機とした本アプリケーションによる自動取得

□利用者情報の利用目的

本サービス提供の際のプッシュ情報送信のため

当社は、以下に記載の利用者情報を、本アプリケーション内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を、お客さま個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客さまの属性情報等を付加し、利用する場合があります。

情報収集モジュール名：Firebase向けGoogle Analytics

情報収集モジュール提供者：Google LLC及びその完全子会社（以下総称して「Google」といいます。）

取得する利用者情報：本アプリケーションのご利用状況

情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用：

利用者情報はGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。Firebase向けGoogle Analyticsの詳細及びGoogle等が定める利用目的は

＜https://policies.google.com/privacy ＞

をご参照ください。

情報収集モジュール名：Adjust

情報収集モジュール提供者：Adjust株式会社

取得する利用者情報：本アプリケーション上での広告識別子およびお客さまの行動履歴

情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用：

利用者情報はAdjust株式会社の管理するサーバシステムに格納されます。なお、Adjust株式会社は当該利用者情報を、Adjust株式会社が定める利用目的の範囲で利用します。Adjust株式会社の詳細及びAdjust株式会社が定める利用目的

＜ https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/ ＞

をご参照ください。

情報収集モジュール名：本人確認アプリ

情報収集モジュール提供者：凸版印刷株式会社（以下「凸版」といいます）

取得する利用者情報※1：署名用電子証明書（公開鍵＋電子証明書（氏名、性別、住所、生年月日を含む））、利用者証明用電子証明書（公開鍵＋電子証明書）※2（以下、合わせて「電子証明書」といいます）

※1：お客様が、マイナンバーカードを利用した本人確認サービスを提供する当社が割り当てた本アプリケーション上でお客さまとメッセージを送受信できるアカウント（以下「公式アカウント」といいます）の利用に同意し、本アプリケーションの機能によってマイナンバーカードを読み取った場合に限り取得します。
※2：取得する利用者情報の詳細については、利用する公式アカウントが定める利用規約又はプライバシーポリシーをご参照ください。

情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用：

電子証明書は、利用者の本人確認のために、凸版の管理するサーバシステムへ送信された後、地方公共団体情報システム機構(以下「J-LIS」といいます)へ送信されます。また、電子証明書内の一部の情報は公式アカウントを運営する企業・団体等（以下「公式アカウント運営企業」といいます）へ送信されます。凸版、J-LISおよび公式アカウント運営企業は当該利用者情報を、それぞれが定める個人情報の取り扱い方針に基づいて管理します。凸版が定める個人情報の取り扱い方針は

＜https://www.toppan.co.jp/privacy-statement.html＞

をご参照ください。なお、本アプリ内に電子証明書を保存することはありません。

（1）当社は、上記１において自動的に又はお客さまに登録いただき取得した情報を、お客さまに代わって、次のとおり他のサービスの提供事業者へ通知及び送信いたします。利用者情報は法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合を除き、第三者に送信され、または提供されることはありません。なお、SMSのみご利用の場合、対象情報はありません。

【他のサービスの提供事業者】
・ソフトバンク株式会社
・KDDI株式会社
・沖縄セルラー電話株式会社

■利用する利用者情報①

携帯電話番号

□利用目的

お客さまが「＋メッセージ」の利用者であることを他のサービスの利用者に通知（他のサービスのアプリケーションに表示）するため、迷惑メッセージ等について必要な措置を講じるため、本サービス設備に負荷を与える等の行為に対する必要な措置のため、本アプリケーションの改善及び不具合の修正等に役立てるため

■利用する利用者情報②

本アプリケーションで設定したプロフィール情報

□利用目的

お客さまのプロフィール情報を他のサービスの利用者のアプリケーションに表示させるため

■利用する利用者情報③

本アプリケーションにおいて受信したメッセージの閲覧情報

□利用目的

お客さまが他のサービスの利用者から受信したメッセージの閲覧に係る状況を当該利用者に対して伝えるため

■利用する利用者情報④

本アプリケーションの迷惑メッセージ報告機能を用いて提供された情報（迷惑メッセージの送信者の電話番号、受信メッセージの内容（画像等の添付ファイルを含む）、報告理由、受信時刻 ）

□利用目的

迷惑メッセージ等について必要な措置を講じるため

（2）当社は、上記１において自動的に又はお客さまに登録いただき取得した情報を、お客さまに代わって次のとおりGoogleへ通知及び送信いたします。なお、SMSのみご利用の場合、対象情報はありません。

■利用する利用者情報①

本アプリケーションにおいて地図を表示した際の端末の位置情報および緯度・経度情報

□利用目的

本アプリケーション上でGoogle Mapsを用いた地図情報の表示および、住所表示を行うため

■利用する利用者情報②

暗号化したお客さまの携帯電話番号、通知用トークン、グループ名、チャットメッセージ（本文）

□利用目的

本サービス提供の際のプッシュ情報送信のため

（3）当社は、上記１において自動的に又はお客さまに登録いただき取得した情報を、お客さまに代わって、次のとおり当社が割り当てた公式アカウント運営企業へ通知及び送信いたします。なお、SMSのみご利用の場合、対象情報はありません。

■利用する利用者情報①

携帯電話番号

□利用目的

公式アカウント運営企業が、自らが運営する公式アカウントを利用しているお客さまを識別するため

■利用する利用者情報②

本アプリケーションにおいて受信したメッセージの閲覧情報

□利用目的

お客さまが公式アカウント運営企業から受信したメッセージの閲覧に係る状況を当該公式アカウント運営企業に対して伝えるため

（4）当社は、利用者情報を次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、本人の権利利益に最大限の配慮を払いつつ、個人情報を第三者に提供する場合があります。

1. 本人から同意を得た場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 利用者情報を個人が識別されない形式のデータに加工した場合

本アプリケーション及び本サービスは、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。お客さまは、本アプリケーションをインストールする際に、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認ください。

（1）お客さまが本アプリケーションにおいて「＋メッセージ」をご利用の場合に、利用者情報の送信停止を希望されるときは、本アプリケーションにある利用停止機能をご利用ください。

（2）お客さまが端末の初期化機能を利用して端末を初期化した場合、又は本アプリケーションの削除（アンインストール）機能を利用して本アプリケーションを端末より削除（アンインストール）された場合、利用者情報は、全て端末より直ちに削除されます。

（3）お客さまがドコモ回線契約者の場合において、5G及びXiサービスを解約、名義変更若しくは承継による5G契約者等の 変更、改番、電話番号保管又はspモード契約の解約に係る手続を実施した場合 （当社が行う解除、利用停止等により、当該手続の適用を受けた場合を含みます。）、又は本サービス利用者がMVNO回線契約者の場合において、MVNO回線契約の解約、改番に係る手続きを実施した場合（MVNO事業者が行う解約、利用停止等により当該手続きの適用を受けた場合を含みます。）当該手続きが終了した時点をもって当社のサーバ上の利用者情報は破棄されます。
又は本アプリケーションにある利用停止機能を利用された場合、当社のサーバ上の利用者情報は、定期的なメンテナンス時に破棄されます。

本アプリケーション・プライバシーポリシーは、本アプリケーション及び本サービスのみに適用されます。本アプリケーション・プライバシーポリシーは当社のアプリケーション配信サイト、本アプリケーション内で公開いたします。本アプリケーション及び本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、又は個人のURLアドレス等における利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。

本アプリケーション及び本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。

■窓口名称：ドコモインフォメーションセンター
■お問い合わせ方法：

（1）当社は、法令の変更等に伴い、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。

（2）当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはバージョンアップ後の初回利用時にあらためて同意を取得させていただきます。

当社は、業務委託先に対して、本アプリケーションの改善及び不具合の修正等に関する業務を委託し、当該業務の実施に必要な範囲で利用者情報（携帯電話番号、端末固有ID及びご利用端末情報、通知用トークン等）を提供することがあります。この場合、当社は、業務委託先に対して、利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。