平素はd払いをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部の端末において、d払いアプリ内の「本人確認（オンライン本人確認）」がご利用しづらい場合があります。
なお、すでにd払いアプリをご利用中（支払い方法設定や本人確認が完了している状態）のお客さまにおかれましては、街のお店やネットでのお買い物（決済）、およびd払い残高へのチャージ等のサービスは通常通りお支払いいただけます。
なお、本件とは別となりますが、以下のシステムメンテナンスの際に「本人確認（オンライン本人確認）」をご利用いただけません。詳細は以下をご確認ください。
※8月25日（火曜）午後10時30分～26日（水曜）午前8時30分に実施されるシステムメンテナンスの詳細はこちら
■影響サービス
・d払い本人確認(実物のマイナンバーカードでの暗証番号を使わない本人確認)
・かんたん資産運用（マネックス証券）の口座開設にてマイナンバーカードの署名パスワードを利用した本人確認
※スマートフォンの写真撮影を用いた本人確認はご利用いただけます
■復旧見込
2026年8月27日（木曜）午前10時00分見込
※上記事象を解消したd払いアプリを順次ご提供いたしますので、大変お手数ですが、最新版アプリへアップデートの上ご利用ください
問題を解決できるように取り組んでおります。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
状況は随時更新させていただきます。
