平素はd払いをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部の端末において、d払いアプリ内の「本人確認（オンライン本人確認）」がご利用しづらい場合がございましたが、d払いアプリをアップデートすることで事象は解消されます。
2026年8月26日（水曜）午前10時00分以降、上記事象を解消したd払いアプリを順次ご提供しております。大変お手数ですが、最新版アプリへアップデートの上ご利用いただきますようお願いいたします。
■影響サービス
・d払い本人確認（実物のマイナンバーカードでの暗証番号を使わない本人確認）
・かんたん資産運用（マネックス証券）の口座開設にてマイナンバーカードの署名パスワードを利用した本人確認
※スマートフォンの写真撮影を用いた本人確認は影響ありませんでした
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
