平素は、「d払い」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月4日(火曜)よりd払いお問い合わせダイヤルの受付時間を一部変更いたします。
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| d払い全般のお問い合わせ | 午前 9:00~午後 8:00 | 午前 10:00~午後 6:00 |
| d払いの利用停止受付 | 24時間(変更なし) ※ドコモと回線契約のあるお客さまが対象です |
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※営業日(年中無休)や電話番号に変更はございません。
■d払いお問い合わせダイヤル(年中無休)
ドコモの携帯電話から:#9785(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0570-018-360(有料)※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
よくあるご質問/d払いヘルプチャット(24時間・自動返信)もあわせてご活用ください。
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。