平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
d払いタッチと共にご利用いただいているバーチャルカードにおいて、一定期間当社にてご利用が確認できない場合、当社にてバーチャルカードの利用をロックさせていただく場合があります。
なお、不正利用防止のため、d払いバーチャルカードをご利用されないときは、都度d払いバーチャルカードのロックをしていただくようお願いいたします。
■支払いがロックされた場合のご対応
当社により支払いロックを行った場合、バーチャルカードでのお支払いができなくなります。
バーチャルカードの支払いロックがされていても、お店でのd払いタッチ（iD・Visaタッチ）は引き続きご利用になれます。
なお、ロック設定時、お客さまへの個別のご連絡は行われません。決済ができない場合は、お手数ですがd払いアプリにてロック状態をご確認くださいますようお願いいたします。
ロックされていた場合は、以下の手順で解除をお願いいたします。
【d払いバーチャルカードのロック設定方法】
d払いアプリ＞アカウント＞バーチャルカード＞カードロック設定/支払いロック
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、あんしん・安全なサービス提供のため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当社は今後も、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
