2025年10月21日12時 障害情報

【復旧/お詫び】d払いの一部サービスがご利用しづらい事象について(午後3時30分時点)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
d払いの一部サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
なお、事象が解消しない場合にはお手数ですが機内モードのON/OFFまたは端末の電源ON/OFFをお試しいただきますようお願いいたします。

■発生日時
 2025年10月21日(火曜) 午後0時15分頃~午後3時05分頃

■影響サービス
・ネット未接続で支払い(ネット接続可能な環境でご利用中のお客さまは正常にお支払いいただけました)
・d払いアプリの一部機能(ログイン、バーコード表示)

■障害原因
 アクセス集中のため

■対応状況
・ネット未接続で支払い(午後1時15分頃解消)
・d払いアプリの一部機能(午後3時05分頃解消)

お客さまには、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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