2024年12月 9日12時 障害情報

【復旧/お詫び】d払いの一部決済サービスがご利用しづらい事象について

<2024年12月9日午後7時更新>
発生原因を「中継事業者」から「外部委託先」に変更しました。


平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
外部委託先のシステムに問題が発生しており、d払いの一部サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

■発生日時
2024年12月9日(月曜) 午前3時49分頃~2024年12月10日(火曜) 午前1時38分頃

■影響サービス
・d払い(ネットのお店)
・支払い方法設定(一部クレジットカード)
・本人認証サービス
※決済は通常通りご利用いただけます。

お客さまには、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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