【回復/お詫び】一部のお客さまにおいて本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の新規申込みがご利用できない事象について

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客さまにおいてd払いで本人認証（3Dセキュア2.0）ができない事象が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■発生日時
2023年6月4日（日曜）午前9時50分頃～6月5日（月曜）午後4時20分頃

■対象のお客さま
初めて本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を設定するお客さま

■対象サービス
d払い（ネット）（一部クレジットカード）
支払い方法設定（一部クレジットカード）
※すでに本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を設定しているお客さまはご利用できます。
※d払い（バーコード）決済は通常通りご利用できます。

■再設定方法
「dカードワンタイムパス設定案内」メールが届いていない場合は、再度「インターネットショッピング本人確認サービス（3Dセキュア）」の申し込みからお手続きのほどよろしくお願いいたします。
※dカード以外のクレジットカードをご利用のお客さまにおいては、各クレジットカード会社へお問い合わせください。

お客さまには、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。