2022年12月09日10時障害情報

【お詫び】d払いアプリにて一部機能が利用できない事象について

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様において、d払いの一部機能がご利用いただけない事象が発生しております。

■発生事象
一部のお客様において、以下のサービスがご利用いただけません。
・「お金を借りる」
・「アンケート」
・「dポイントを送る」
・「dポイントを受け取る」
・新規にログインしたお客様のdポイントカード番号が取得できず、dポイント表示でエラーとなる
・オンライン本人確認(写真撮影で本人確認、かんたん本人確認)
※本人確認未実施のお客様が、以下の機能を新たに利用する際に必要となります。
・「送金」
・「出金」
・「銀行口座チャージ」
※「dポイントを受け取る」に関しましては、QR受け取りの場合においては、受け取りができる場合がございます。

■発生日時
2022年12月9日(金) 2:30~

■復旧見込み
復旧時期が確定しましたら、改めてご案内いたします。

大変ご迷惑をおかけしていること深くお詫び申し上げます。

ツイート facebookシェア LINEで送る