2019年5月23日17時 更新
平素は、NTTドコモのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
d払いアプリ(iOS版)をご利用の一部ユーザにおいて、お支払い時にdポイントの充当ができない事象が発生しておりましたが、現在は回復しております。
■発生日時
2019年5月22日(水)1:00 ~2019年5月23日(木)16:00
■対象
iOS版d払いアプリをご利用のお客様のうち、以下に該当するお客様
(1)キャリアフリーのdアカウントでログインしているお客様
(2)dポイントを保有しているお客様
■発生事象詳細
(1)d払いアプリ起動時にTOP画面のdポイント数が表示されません。
(2)アプリメニューより、「設定」→「充当方法」を選択すると「ただいまご利用になれません。恐れ入りますが、しばらくしてからご利用ください。KP00002」エラーが表示されます。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。