d払いタッチ紛失・盗難時の対応

紛失・盗難時のお問い合わせ

紛失・盗難時には
迅速なご連絡を

d払いタッチをご利用中の端末を紛失した場合は、下記へご連絡いただき、d払いの利用を停止してください。

スマホアイコン

ドコモの携帯電話から

※一般電話などからはご利用できません

電話アイコン

一般電話はこちら

※一部のIP電話からは接続できない場合があります

受付時間:24時間・年中無休

紛失した端末が見つかった場合

d払いの利用を再開するためには、ドコモショップへご来店いただき、利用再開手続きを行っていただく必要があります。その場合、d払いタッチの再設定が必要となる場合があります。

参考になりましたか?

アンケートのご協力
ありがとうございました