本人確認書類を撮影したいがピントが合いません。

本人確認書類と背景を識別できるよう、白以外の背景のもとで撮影ください。
それでもピントが合わない場合は、撮影画面の右下にあるカメラモード切替ボタンからカメラモードを切り替えることでうまく撮影できる場合がございます。